3、協同客戶加強服務跟蹤，直到客戶滿意為止；?

服務形式
1、電子服務：通過電子郵箱、公司總機、網站調研等電子手段，加強與客戶的聯系與溝通，以精致、精細和精湛的服務助力提升客戶的良好體驗感知，確保貼近客戶服務。
2、現場服務：售前服務，根據客戶爐況參數與使用要求，提供最適合的產品方案；售后服務，與客戶共同制定產品試用方案，現場跟蹤真實評估產品質量的滿足性，并提供增值服務。當產品出現質量異議時，及時到現場共同分析，并提供合理化建議與解決方案。

服務工程
1、客戶管理：士達建立了詳實的客戶檔案，準確、全面、全程地把握客戶需求，依托系統化的客戶運營管理增強客戶服務響應度；
2、服務前置：士達對每個客戶的服務始于產品進入之前，根據客戶調研提出適合的產品方案，大幅提升客戶滿意度。